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A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) publicou nesta quinta-feira (23/07), no Diário Oficial da União, a concessão de portabilidade especial de carências para os clientes de onze operadoras de planos de saúde (veja a lista completa ao final do texto). O prazo para fazer a portabilidade é de até 60 dias, contados a partir da data da publicação. Ao final do período, a operadora terá seu registro na ANS cancelado e suas atividades encerradas.

Os beneficiários dessas operadoras - independentemente do tipo de contratação e da data de assinatura do contrato - poderão mudar de operadora sem cumprir novos períodos de carências. Somente os beneficiários que ainda estejam cumprindo carência ou cobertura parcial temporária por doença preexistente deverão cumprir o período remanescente na nova operadora.

Para auxiliar na escolha do plano de saúde, a ANS disponibiliza o Guia ANS de Planos de Saúde, que aponta ao consumidor os planos disponíveis, de acordo com as características selecionadas pelo beneficiário. Uma vez escolhido o novo plano, basta o beneficiário se dirigir à operadora apresentando os documentos.

Em caso de dúvidas ou problemas de atendimento, os canais da ANS estão à disposição dos beneficiários para reclamações ou esclarecimentos: Disque ANS 0800 701 9656; Central de Atendimento ao Consumidor no portal da Agência (www.ans.gov.br); ou pela Central de atendimento para deficientes auditivos 0800 021 2105.

Confira as Resoluções Operacionais:

Resolução Operacional - RO 2563 - Agemed Saúde S.A.

Resolução Operacional - RO 2572 - Odonto Qualit Serviços Odontológicos Ltda.

Resolução Operacional - RO 2573 - Odontrat Assistência Odontológica Ltda. EIRELI

Resolução Operacional - RO 2574 - Pame Associação de Assistência Plena em Saúde

Resolução Operacional - RO 2575 - Planodont Serviços Odontológicos Ltda.

Resolução Operacional - RO 2577 - S.Shimoda Assistência Odontológica Ltda.

Resolução Operacional - RO 2579 - Sitto - Sistema Integrado de Tratamento Odontológico

Resolução Operacional - RO 2564 - Ami Assistência Médica Infantil

Resolução Operacional - RO 2566 - Associação Metropolitana de Assistência à Saúde

Resolução Operacional - RO 2569 - Dencorp Odontologia Ltda.

Resolução Operacional - RO 2570 - Green Life Plus Planos Médicos Ltda. ? EPP